ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 28 Αυγούστου 2026

Η Δέσμευσή μας

Στο Space X Pottery είμαστε περήφανοι για τη δημιουργία όμορφων, χειροποίητων κεραμικών. Κάθε κομμάτι φτιάχνεται με φροντίδα και προσοχή στη λεπτομέρεια. Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Προθεσμία Επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την παράδοση για πλήρη επιστροφή χρημάτων, εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν προς επιστροφή, πρέπει να είναι:

  • Στην αρχική του κατάσταση (αχρησιμοποίητο και χωρίς φθορές)
  • Επιστρεφόμενο στην αρχική συσκευασία με όλα τα προστατευτικά υλικά
  • Συνοδευόμενο από απόδειξη αγοράς

Σημείωση:

Λόγω της χειροποίητης φύσης των κεραμικών μας, κάθε κομμάτι είναι μοναδικό και ενδέχεται να παρουσιάζει μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, υφή ή μέγεθος. Τα χαρακτηριστικά αυτά αποτελούν μέρος της γοητείας της χειροποίητης κεραμικής και δεν θεωρούνται ελαττώματα.

Κατεστραμμένα Προϊόντα

Εάν το προϊόν σας παραδοθεί κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση, αποστέλλοντας φωτογραφίες της ζημιάς. Θα φροντίσουμε για αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνσή σας.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο spacexpottery@gmail.com για να ξεκινήσετε την επιστροφή
  2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια, χρησιμοποιώντας την αρχική συσκευασία
  3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε
  4. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί, θα διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-7 εργάσιμων ημερών

Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Παρακαλούμε αφήστε περιθώριο 5-10 εργάσιμων ημερών για να εμφανιστεί η επιστροφή στον λογαριασμό σας, ανάλογα με την τράπεζα ή την εταιρεία της κάρτας σας.

Ανταλλαγές

Λόγω της μοναδικής φύσης των χειροποίητων κομματιών μας, δεν προσφέρουμε απευθείας ανταλλαγές. Εάν επιθυμείτε διαφορετικό προϊόν, επιστρέψτε την αρχική σας αγορά για επιστροφή χρημάτων και πραγματοποιήστε νέα παραγγελία.

Ειδικές Παραγγελίες

Ειδικές ή εξατομικευμένες παραγγελίες δεν επιστρέφονται, εκτός εάν παραδοθούν κατεστραμμένες ή διαφέρουν σημαντικά από αυτό που παραγγέλθηκε. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της ειδικής παραγγελίας σας πριν την επιβεβαιώσετε.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: spacexpottery@gmail.com

Τηλέφωνο: 210 7754678

Διεύθυνση: Παπαδιαμαντοπούλου 44, Ζωγράφου 157 71, Αθήνα

Ώρες: Δευτέρα - Παρασκευή, 2:00 μ.μ. - 9:00 μ.μ.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Space X Pottery. Εκτιμούμε την προτίμησή σας και δεσμευόμαστε για την ικανοποίησή σας.